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O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria foi criada com o objetivo de aproximar a Sinfra e a sociedade. Constitui-se com uma unidade funcional própria, cuja função primordial é a de fomentar a participação mais ativa do cidadão na gestão governamental, calçado na premissa de efetivar o controle social das atividades públicas. 

Possui como atribuição também produzir dados estatísticos consolidados que possibilitem, a partir da análise das reclamações, denúncias, sugestões e outras demandas geradas pela sociedade, fornecer ao Governo um diagnóstico das áreas sociais e da própria administração pública mais sensíveis, que necessitam de uma maior atenção no sentido de promover políticas públicas e de gestão que resultem na melhoria, seja da qualidade de vida da população, seja no aumento da eficiência do serviço público.

Contatos

Fale conosco: http://www.ouvidoria.mt.gov.br/falecidadao/  
Email: ouvidoria@sinfra.mt.gov.br

Telefone: 3613-6781 
Celular: 9954-4535